210 agents, dont la mission est d’accueillir spécifiquement le public, sont au service des usagers en Mairie.
La Ville a décidé de lancer une démarche de modernisation de ses services, qui lui a valu la certification Qualivilles®, attestant la qualité de son accueil sur 19 accueils certifiés.
Pour augmenter le nombre de réponses, la Ville de Montpellier a décidé de prolonger son enquête de satisfaction jusqu’au 11 juillet 2021.
Cette enquête dématérialisée est accessible en ligne, ici : https://www.montpellier.fr/
