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12 conseillers numériques « France Services » ont été recruté pour orienter, accompagner et former les habitants de la Métropole à ces usages.

Sur une durée de deux ans, l’État finance la formation et le déploiement de 4 000 conseillers numériques France Services dans le Pays.

Les 12 nouveaux conseillers numériques seront chargés de :

  • Favoriser l’autonomie des personnes dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne (créer un espace personnel, effectuer une démarche via Internet, actualiser ses données….) ;
  • Contribuer au développement d’outils numériques adaptés pour rendre les publics autonomes dans leur vie quotidienne : rendez-vous, visioconférence, réseaux sociaux, recherche d’emploi, maîtrise de sa consommation énergétique ;
  • Faire comprendre les enjeux du numérique et en favoriser un usage citoyen : protéger ses données personnelles, apprendre à sécuriser ses connexions et se protéger des arnaques sur Internet, vérifier les sources, sensibiliser aux mécanismes addictifs…
    .

Les 12 conseillers numériques seront répartis dans 6 types de lieux à travers la Ville et la Métropole :

  • le Centre Gisèle Halimi, sur le quartier Mosson ;
  • les guichets uniques dans les communes ;
  • les médiathèques de la métropole ;
  • les Maisons pour Tous de la Ville de Montpellier ;
  • le Pôle Ressources humaines de la collectivité ;
  • le Centre d’Expérimentation et d’Innovation Sociale du CCAS.

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